تُدرك شركة ريحانة للزهور أهمية حماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك، ونتعهد بالتزامنا بحمايتها وفق أعلى المعايير القانونية والأخلاقية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.
1. جمع البيانات الشخصية:
نقوم بجمع البيانات الشخصية منك فقط عندما تختار تقديمها إلينا، وتشمل:
•الاسم الكامل.
•معلومات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
•عنوان الشحن والدفع.
•تفضيلات المنتجات والطلبات السابقة.
•معلومات الدفع (مثل تفاصيل البطاقة عند إجراء عملية شراء).
2. كيفية استخدام البيانات:
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
•معالجة طلبات الشراء وتوصيل المنتجات.
•تحسين تجربتك على موقعنا من خلال تخصيص العروض والخدمات.
•التواصل معك بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
•إرسال العروض الترويجية، إذا اخترت الاشتراك في قائمتنا البريدية.
•الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. حماية البيانات:
•نستخدم تقنيات الأمان المتقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان.
•يتم تشفير المعاملات المالية باستخدام بروتوكولات أمان موثوقة.
•يتم تخزين بياناتك في بيئة آمنة ونحد من الوصول إليها للأشخاص المصرح لهم فقط.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
•لن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
•إذا تطلب الأمر مشاركة بياناتك مع شركات الشحن لتوصيل طلبك.
•إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال للقوانين المحلية.
•عند طلبك المسبق أو بموافقتك الصريحة.
5. حقوقك:
تتمتع بالحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية:
•الاطلاع على البيانات التي جمعناها عنك.
•طلب تعديل أو تحديث بياناتك.
•طلب حذف بياناتك من سجلاتنا، وفقًا للقيود القانونية.
•إلغاء الاشتراك من العروض الترويجية في أي وقت.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
•نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا.
•يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
7. تحديثات سياسة الخصوصية:
•قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ستجد النسخة المحدثة متوفرة دائمًا على موقعنا.
8. الاتصال بنا:
إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا عبر:
•البريد الإلكتروني: [email protected]
•الهاتف: 0566308548
•العنوان: شركة ريحانة للزهور، (المدينة المنورة - طريق الملك عبدالله الفرعي ).
نشكرك على ثقتك بشركة ريحانة للزهور. نحن ملتزمون بحماية بياناتك وضمان تجربتك معنا بكل شفافية وأمان.
